Zasady zwrotu artykułów przemysłowych w sieci Stokrotka Sp. z o.o.

 

 

  1. Klienci sieci Stokrotka Sp. z o.o. mogą dokonać zwrotu zakupionych pełnowartościowych artykułów przemysłowych, za wyjątkiem artykułów wymienionych w punkcie 5.
  2. Zwrotu artykułów przemysłowych można dokonać w terminie 7 dni od daty zakupu widocznej na paragonie lub fakturze.
  3. Zwrotu artykułów przemysłowych można dokonać w sklepie Stokrotka, w którym dokonano zakupu.
  4. Zwrot artykułów przemysłowych jest możliwy po spełnieniu następujących warunków:
  • Klient posiada dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury,
  • towar znajduje się w oryginalnym opakowaniu fabrycznym,
  • opakowanie fabryczne nie jest zniszczone,
  • towar znajduje się w stanie kompletnym, wraz z fabrycznie dołączonymi elementami,
  • zwracana odzież posiada oryginalne metki,
  • towar nie nosi śladów użytkowania.
  1. Zwrotem nie są objęte następujące artykuły przemysłowe
  • bielizna,
  • szczoteczki do zębów i wymienne końcówki szczoteczek,
  • golarki elektryczne oraz jednorazowe,
  • depilatory, strzyżarki,
  • kosmetyki i chemia gospodarcza,
  • akumulatory oraz baterie,
  • żarówki,
  • aparaty fotograficzne, kamery, wideorejestratory
  • tablety, smartfony, nawigacje samochodowe,
  • wszelkie nośniki danych: dyski przenośne, karty pamięci, czyste płyty DVD i CD,
  • kwiaty cięte, doniczkowe, drzewka, krzewy,
  • termometry/glukometry,
  • doładowania telefonów komórkowych,
  • okulary korekcyjne,
  • prasa i książki.
  1.  Klient otrzymuje zwrot pełnej wartości kwoty widocznej na przedstawionym dowodzie zakupu, którym jest paragon lub faktura.
  2. Powyższe zasady nie naruszają uprawnień Konsumenta w odniesieniu do towarów wadliwych, uprawnienia te regulowane są przepisami Kodeksu Cywilnego.
  3. Stokrotka Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odmowy przyjmowania zwrotu towaru nie spełniającego powyższych warunków.
  4. Stokrotka Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany wyżej wymienionych zasad zwrotu zakupionych artykułów przemysłowych.

 

 

 

 

FAQ

Czy mogę dokonać zwrotu artykułów przemysłowych zakupionych w sklepie Stokrotka?

Tak.

W jakim terminie mogę dokonać zwrotu produktu?

Zwrot produktu z gamy artykułów przemysłowych możliwy jest w ciągu 7 dni od daty zakupu.

Czy mogę dokonać zwrotu w jakimkolwiek supermarkecie?

Nie, zwrot zakupionego towaru możliwy jest tylko w tym sklepie, gdzie dokonano zakupu. Warunkiem jest okazanie paragonu lub faktury.

Czy muszę posiadać oryginalne opakowanie?

Tak, jest to jeden z wymogów przy zwrocie towaru.

Opakowanie nie jest w najlepszym stanie, czy w takiej sytuacji mogę zwrócić produkt do sklepu?

Niestety, zwrot nie zostanie zrealizowany.

Część dodatkowych elementów produktu została zniszczona lub zagubiona, czy w takiej sytuacji mogę liczyć na realizację zwrotu?

Niestety nie, warunkiem jest, aby produkt posiadał wszelkie dodatkowe, fabryczne elementy.

Jak sprawdzić czy mój produkt podlega zwrotowi?

Listę produktów nie objętych zwrotem można znaleźć  w Regulaminie zwrotu towarów przemysłowych.

Czy otrzymam pełny zwrot kosztów?

Tak, przy zwrocie produktów przemysłowych każdy klient Stokrotki otrzymuje zwrot kwoty widocznej na paragonie lub fakturze.

Zapłaciłem za zwracany towar kartą, czy mogę spodziewać się zwrotu w tej samej formie?

Nie – zwracana jest gotówka.

Za zwracany towar zapłaciłem bonem promocyjnym, czy mogę ubiegać się o zwrot kosztów w postaci pieniężnej?

Tak,  zwrot nastąpi w formie gotówki.

 

 

 

 

 

 

  • Poznaj Stokrotkę
  • Kariera
  • Konkursy i akcje
  • Logowanie/Rejestracja
  • Przepisy i porady

Poznaj Stokrotkę

Poznajmy się bliżej! Obecnie mamy ponad 370 sklepów i planujemy kolejne otwarcia. Jesteśmy po to, by wdrażać nowoczesne rozwiązania, które zapewnią Ci komfortowe zakupy.

Więcej

Kariera

Oferujemy liczne drogi kariery w naszej firmie. Poszukujemy osób do pracy w naszej centrali, logistyce i sklepach. Dołącz do nas i poczuj, jak to jest być częścią prawdziwego zespołu.

Więcej

Konkursy i akcje

Nie lubisz nudy? Konkursy i akcje organizowane przez nas z pewnością Cię przed nią uchronią. Przygotowujemy je specjalnie dla Ciebie i Twoich bliskich.

Więcej

Logowanie/Rejestracja

Jeśli nie masz jeszcze konta, zarejestruj się! Dzięki temu uzyskasz dostęp do oferty specjalnej, będziesz mógł zostawiać komentarze oraz wstawiać przepisy i porady.

Przepisy i porady

Wszyscy lubimy dzielić się dobrymi radami oraz sprawdzonymi przepisami. Zainspiruj się potrawami z różnych stron świata, a także poznaj wskazówki ułatwiające codzienne życie.

Więcej
  • Nieruchomości
  • Franczyza
  • Współpraca
  • Aktualności
  • Kontakt

Nieruchomości

Oferujemy wynajem i sprzedaż nieruchomości w wielu dogodnych lokalizacjach.
Stawiamy na dynamiczny rozwój, dlatego nieustannie poszukujemy nowych gruntów
i lokali.

Więcej

Franczyza

Prowadzisz lub chciałbyś prowadzić własny sklep? Podzielimy się z Tobą naszym doświadczeniem. Zapewnimy Ci wsparcie i możliwość rozwijania Twojego biznesu w oparciu o nasze gotowe rozwiązania.

Więcej

Współpraca

Zależy Ci na budowaniu satysfakcjonujących relacji biznesowych? Dla producentów i dostawców mamy szereg dogodnych rozwiązań. Możesz się u nas reklamować albo dostarczać nam codziennie świeży towar.

Więcej

Aktualności

Bądź na bieżąco z najświeższymi wydarzeniami w Stokrotce! Sprawdź gdzie ostatnio otworzyliśmy najnowszy sklep oraz jakie konkursy i akcje prowadzimy dla naszych Klientów.

Więcej

Kontakt

Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie i pomysły, które usprawnią rozwój naszej firmy. Chcesz uzyskać więcej informacji dotyczących kariery, nieruchomości czy franczyzy? Napisz, zadzwoń, czekamy!

Więcej
Chcesz jako pierwszy wiedzieć o promocjach?
Wyślij

Znajdź sklep

PRZEPISY

Sprawdź!

Oceń nową stronę

Wygląd graficzny serwisu:

Łatwość odnajdywania informacji:

Czytelność strony:

1. Czy znalazłeś wszystkie informacje, jakich poszukiwałeś??

2. Jak często odwiedzasz naszą stronę?